Главная • Обслуживание

Обслуживание и ремонт жалюзи и рольставней

Компания «Мега» представляет свою продукцию на рынке уже 20 лет. Мы изготавливаем маркизы и оконные жалюзи в Калининграде на собственном оборудовании. Многолетний опыт производства, установки и обслуживания изделий позволяет нам предоставлять клиентам и ремонтные услуги.

Есть ли гарантия на изделия, изготавливаемые в компании «Мега»?

На продукцию компании предоставляется гарантия в 1 год. Гарантийное обслуживание распространяется также на комплектующие – фурнитуру и автоматику. Мы используем только качественные европейские материалы и уверены в долговечности всей продукции.

Гарантийные случаи

В течение гарантийного срока бесплатно устраняются неисправности, возникшие в процессе эксплуатации:

сбои в работе механизма открывания-закрывания;
выход из строя автоматического управления;
отслойка ткани, составляющей ламели и т. п.

Негарантийные случаи

К негарантийному обслуживанию относятся поломки, не связанные с эксплуатацией или возникшие в результате нарушения ее правил. Такие неисправности мы устраним за дополнительную плату.

Ремонт жалюзи и маркиз

Необходимый ремонт жалюзи осуществляется на выезде – у клиента дома или в офисе. В сложных случаях изделие снимается и ремонтируется на специальном оборудовании в цехе «Мега».

Если работы осуществляются в рамках гарантийных обязательств, визит бригады и доставка дополнительно не оплачиваются.
При заключении договора постгарантийного обслуживания все ремонтные и сопутствующие работы входят в сервисную стоимость.
Негарантийные случаи, а также разовый вызов мастера после истечения срока гарантии оплачиваются отдельно.

Ремонтируете ли вы жалюзи, установленные другими компаниями?

Да, мы принимаем в ремонт модели других производителей. Квалификация наших мастеров и оборудование, которым располагают бригады, позволяют устранить любые возможные неисправности.

Стоимость работ

Стоимость работ рассчитывается, исходя из вида неисправности. Если поломка не входит в перечень случаев из гарантийного обслуживания, отдельно оплачивается выезд по адресу клиента. Стоимость транспортных расходов (от 200 р.) определяется местоположением объекта и его удаленностью от нашего офиса.

Как вызвать мастера?

Возникли проблемы с жалюзи или маркизами – звоните, мы обязательно поможем! Чтобы вызвать мастера для проведения ремонта:

позвоните в офис «Мега» по контактному телефону;
сообщите консультанту суть проблемы;
он назначит удобное для вас время визита бригады.